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 Poste, Chronoposte, Fedex...

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Jade
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MessageSujet: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 14:26

D'hab j'ai plutôt tendance à défendre La poste car je n'ai eu que très très rarement des soucis de courriers perdus mais ça fait deux fois en peu de temps que je reçois un objet acheté en bon état légèrement abîmé. D'abord mon scooter vintage, et maintenant le petit salon, il y a une petite brèche dans le bois d'un des accoudoirs du canapé. Il y a du poids qui a du appuyer sur une des pattes du canapé et causer une petite brèche. Un point de colle et voila mais bon à chaque fois les colis ont été super emballés, je me dis que merde ça craint si il faut trois plasques de polystyrène pour que nos colis arrivent sains.

Bon c'est juste un topic pour râler gratuitement sur la poste, chronoposte et cie, ça défoule ne vous en privez pas Laughing
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 14:34

Non Jade moi avec la boutique j'en vois de toutes les couleurs niveau la poste: j'en ai une bonne toute fraiche, un colis revient à la boutique pour motif que l'adresse n'existe pas. Pas de bol je connais la fille qui habite à l'adresse indiquée et surtout SA MAISON !!!!!! Ca fait 20 ans qu'elle habite là et le facteur est meme pas fichu de trouver son adresse????? Ils se fichent de moi, j'ai renvoyé le colis bah vous me croirez ils l'ont appelée pour savoir si elle habitait bien là n'importe quoi. Sinon le ptit colis de Anne Bowman ne m'est jamais parvenu, et chronopost j'en ai pas que de bons souvenir (genre le livreur qui passe mais qui livre pas et qui met pas d'avis de passage donc mon colis retour en Chine je l'avais mauvais tiens!!!! depuis quand je sais que je peux pas etre là j'evite l'ems, chronopost etc)........
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Jade
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 14:38

Je suis pareille, alors qu'on paye un service soit disant privilégié avec Chronposte j'ai l'impression qu'il faut lutter pour recupérer son colis. Du coup pareil comme je ne travaille plus chez moi je préfère le airmail avec assurance à l'ems. Au moins je n'ai pas peur que mon colis reparte le soir même parce que le livreur n'a pas trouvé ma rue -_-

Pour la poste en général je suis plutôt bien lotie, j'habite une grande ville mais mon quartier est traité par la ville d'à côté et je pense que la qualité des services n'est pas un hasard, moins de débit, moins d'ennui, du coup je suis assez protégée je dois le reconnaître ^^°
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Anmryn
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 14:41

J'ai pas eu de mésaventure particulière avec des achats faits sur le net.

Par contre à une époque j'ai travaillé dans une maison d'édition et on envoyait plein de colis de livres un peu partout en France. Il arrivait que certains disparaissent, et quand on s'en plaignait à la Poste, il nous était répondu que nous n'avions qu'à les envoyer en recommandé.

J'hallucine ! Ca voulait dire que les paquets en mode normal, ils avaient le droit de les perdre ou de se les mettre de côté ? Rolling Eyes
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 14:46

Parfaitement Amryn pas de suivi = si ils veulent ils peuvent se le mettre dans la poche parce que pas de suivi. C'est pour ca que coli eco ca n'existe plus !!!!
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Chibiloo
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 15:51

Huhu ! Techniquement le coli-éco existe toujours... Mais ils ne vont pas aller vous le dire (les guichetiers ne le savent même pas !!).

Ca, je vous pourrais vous en raconter avec la Poste !!! J'y passe mes journées ! Je connais mieux les tarifs qu'eux !!

Pour les envois en EMS depuis l'international, en arrivant en France ils transitent d'office par Chronopost Roissy qui les prend en charge, attention le bureau de dédouanement n'est pas un repère d'affreux douaniers, il n'y en a même pas !! Ce sont les mecs de Chronopost qui taxent vos colis !! Et là c'est hallucinant, je prends ma dernière facture de douane (je peux vous en sortir des tas tous mes colis en EMS sont taxés maintenant !!) : 2 € de taxe de douane + TVA + 12 € de Frais de dossier + TVA à nouveau = 23 €. 2 € vont donc à la douane, 12 € à Chronopost et le reste à l'état. Pourquoi se priver d'en taxer ?? Techniquement tout ce qui est au dessus de 22 € (FDP compris) est taxable (même si c'est 23 €, vous avez le droit aux 12 € de Frais de dossier forfaitaires + le reste !!) Evil or Very Mad Et les EMS sont donc livrés par Chronopost contre signature, donc si vous n'êtes pas chez vous quand le transporteur passe, ben faut attendre qu'il repasse... S'il repasse !!

Mais bon, il y a tout de même des motifs de se réjouir... Si, si ! contrairement à ce que va vous dire un guichetier, les marchandises sont aurotisées en lettre ! Et oui ! La comission européenne a retaqué la Poste, car ils n'ont pas le droit de vous demander ce qu'il y a dans votre courrier, respect de la vie privée oblige, la seule chose qu'on vous demande c'est que le colis soit plat, qu'il rentre dans la fente et qu'il soit affranchit selon son poids, c'est pourquoi lorsque vous envoyez une BD en lettre, elle n'est pas taxées et ne revient pas !! Huhu ! La seule chose c'est que les guichetiers ne sont pas tenus de l'accepter, vous devez donc le déposer directmeent dans la boîte aux lettres (avec bien-sûr moultes remontrances du-dit guichetier !!). (Et si vous avez peur, il reste la 'letre max' qui coûte la peau des fesses).

En revanche, attention pour celles qui vendent sur eBay, la grande mode actuellement (c'est même mentionné sur les sites de 'rapiats' genre les trucs pour gagner de l'argent facilement) c'est d'acheter des trucs en lettre avec paiement par Paypal et de dire au vendeur qu'on ne l'a pas reçu... Le vendeur répond tout simplement que le vendeur avait le choix : assurer ou non son envoi...! Litige Paypal = le vendeur perd systématiquement car pour clore l'enquête il faut justifier d'une preuve de suivi !! Pas de preuve de suivi = totalité de l'achat (FDP compris) est débité sur votre compte Paypal. Moralité, prenez un suivi pour expédier vos achats ! Mais bon, c'est con maitenant la Poste ne vend plus de suivi ! Hihi ! Le but étant de vous vendre les merdouilles d'emballages qui coûtent aussi la peau des fesses !!!

Bon c'est pas tout ça mais mon colis d'Asie pour le swap de Nowel est bloqué à la Poste et c'est fermé le week-end !! Huhu !! Allez vive la Poste et bon week-end !!

Laughing
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Lilo
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 16:18

Petite anecdote par rapport à ce que tu viens de dire :
La dernière fois, je suis allée à la poste pour envoyer la raquette de la VS à Apple, et là la vendeuse des prêts à poster m'a dit que si j'envoyais un objet solide même petit dans une enveloppe plate il risquait de se casser car toutes les enveloppes plates passent dans une machine de tri... Surprised et donc elle m'a vendu sa lettre Max ....
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 23:37

Lilo ils racontent ces trucs là (on m'a fait le meme coup pour un ditingo suivi la semaine derniere alors que c'est specialement pour le courier fragile mais bon)que pour te vendre autre chose. la poste ca n'est quasi plus des fonctionnaire, la plupart des agents ne sont maintenant plus des fonctionnaires et donc travaillent au rendements donc forcement bah ils essayent de te coller tout ce qu'il y a de plus chere.
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Lilo
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 23:40

oui je me suis bien fait prendre pour une c**** , heureusement grace à vous ça n'arrivera plus, du moins à la poste Very Happy
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Sam 24 Nov 2007, 23:45

La nana m'a cassé les *bip* pour mon distingo (une girafe petshop c'est pas vraiment plat faut dire hein) car elle m'a vue mettre la girafe dedans et elle me dit "oui mais on a pas le droit de prendre des marchandises...." je l'ai coupée direct en lui disant mais madame vous n'avez pas à savoir ce que j'envoie marchandise ou pas vous ne pouvez pas choisir vous devez prendre toutes les enveloppes point barre. Et là elle me dit oui mais apres les clients viennent crier que leur paquete est pas arrivé et tout... J'ai repondu que je donne le choix sur le tarif et le mode d'envoi que mes clients font à leurs risquent et perils s'ils prennent en distingo (notez que je suis pas assez bete pour prendre un etruc sans suivi quand meme) et que si ca n'arrive pas tant pis pour eux ils n'ont que leurs yeux pour pleurer et que la prochaine fois ils paieront pour un colissimo.
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Dim 25 Nov 2007, 04:17

Haha, bien répondu TiteCox !!

Moi y'a justement qu'avec Chronopost que j'ai eu des problemes... 1h15 aller/retour de bus + metro pour aller recuperer mon colis parce qu'ils était pas fichu de me le livrer, ... alors que normalement ça va tout seul.
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 11:12

B'en dis donc! ça rassure et ça fait peur en même temps tout ça!!!
J'en ai marre des gens qui font mal keur travail ou qui embobinent les gens... Le pire c'est qu'ils s'en foutent... C'est triste pour eux, ils ont aucune morale et vivent très bien avec ça... Exclamation
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paulinou
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 12:06

Un jour je devais envoyer deux petites robes (dans deux lettres) mais j'en avais oublié une.
La première fois, à la poste, l'enveloppe (pourtant pour l'étranger) passe en lettre sans problème!!
La deuxième fois (même enveloppe, même dimensions) passe en colissimo!!!

J'ai fait remarqué à la guichetière que 20min avant elle a fait le contraire, je n'ai rien pu faire...
Et cette idiote avait déjà collé le truc et tout..Rolling Eyes
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Chibiloo
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 16:10

Et ben voilà une nouvelle taxe de douane 49 €. C'est officiel tous mes colis en EMS en provenance du Japon sont taxés à 30 %...

Le type de Chronopost m'a expliqué que c'était une façon pour l'état de récupérer de l'argent. Et que ca avait commencé depuis quelques mois seulement avec le nouveau gouvernement (à savoir si c'est vrai ou non mais ça mérite de poser le problème !). Que TOUS les colis qu'il vient livrer en EMS du Japon sont taxés.

La joie... Evil or Very Mad
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 16:20

raaaaaaaaaaa ma angelica eve arrive des USA mais en air mail tu crois que ca av etre taxé?????
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Nayru
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 19:23

La douane je veux, bien mais moi c'est ces 12€ de frais de dossiers imposés qui me chauffent (alors qu'à la base tu n'est pas prévenu, outre le fait qu'il y ait une probabilité de taxe). Avez-vous essayé de vous adresser à UFC Que Choisir ou autres assiociation de défense des consomateurs. Je sais pas pourquoi, mais je trouve ça un peu limite comme procédé.
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Lilo
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 19:23

Titecox je ne pense pas car ma cuisine est arrivée des USA aussi, dans un colis énorme et la valeur était bien indiquée dessus, j'ai l'impression que ça concerne que le japon, en tout cas au moins maintenant on est fixé(e)s !
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Choko-co
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 19:44

Chibiloo à raison : la seule fois, en 1 an, où j'ai eu la douane c'était pour un colis (bon ok, y avait deux blythes à l'intérieur Rolling Eyes ) provenant du Japon !!
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 22:00

J'ai eu mieux ! 187€ de douane pour une bjd en provenance des USA. Ce qui correpsond à 36% du prix... Bien sur, pas de détail de la facture, mais je parie que le stockage a été facturé alors que punaise, le 8 mai j'y pouvais rien si c'est férié !

Bref pour moi la douane c'est des voleurs, point barre.
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Lun 26 Nov 2007, 22:20

ouch !!! ça me fait flipper ces histoires... Laughing
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Mar 27 Nov 2007, 19:59

Mais le pire c'est que c'est même pas la douane !!

Ce sont les mecs de Chronopost, et franchement c'est eux qui me gonflent !! Se mettre 12 € de frais de dossier à chaque colis, z'imaginez le montant à la fin de l'année ?? Pas mal pour une entreprise privée, dans ces cas là pourquoi se priver !!

C'est choquant de voir sur une facture de douane : 2 € de douane pour 23 € de merdes diverses !!

En tout cas, je vous confirme que pour le moment ce ne sont que mes colis en EMS (perso et pro) du Japon qui sont touchés. J'attends un gros en SAL je vous dirais. Et comme dit le livreur de Chronopost, c'est devenu systématique. Pour la Chine, en tout cas c'est sans soucis.

Nélène ? Comment ça se passait avec ta boutique ?
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Mar 27 Nov 2007, 20:12

Chibiloo je suis taxée pour la Corée (mes fournisseurs coréens truquent les factures mais comme je dis c'est des fournisseurs pas des "vendeurs" donc meme si ils truquent et qu'il me manque ou que le colis se perd ils me remboursent ou me renvoit) mais c'est claire pas la Chine et pourtant je recois des colis de malade énormes !!!! Ma angelica heureusement arrive par registered hum moi EMS j'evite des que je peux car bon voilà j'ai eu des problemes avec eux (je prends que si c'est un particulier qui m'envoit en fait car sure que ca passe en gift, ca passe pas quand les vendeurs ces tartes ils mettent gift avec leur totocollant de crotte de leur boutique !!!).
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Ven 07 Déc 2007, 17:23

Une question (je sais, des fois je saoule...) au cas, où on ne serait pas chez soi avant de recevoir un colis... est ce qu'on peut se faire livrer le colis à la poste de sa ville et aller le chercher quand on peut là-bas... comment ça fonctionne?
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Ven 07 Déc 2007, 17:29

Bah si tu commandes en France pas de soucis si t'es pas là le livreur te l'envois direct à la poste. C'est chronopost (EMS) dont il faut se mefier car souvent ils mettent pas d'avis de passage, ils donnent pas à ta gardienne, et des fois je les soupçonne de meme pas passer, il te faut absolument le no de suivi avec un chronopost (ou un autre fret express genre fedex ups etc) pour bien surveiller ton colis au jour le jour.
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   Ven 07 Déc 2007, 17:39

OK c'est parce que je suis en cité U et j'ai peur qu'ils merdent avec le colis... je préfère aller le chercher au bureau de poste de ma ville....
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MessageSujet: Re: Poste, Chronoposte, Fedex...   

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